2月份要召开的黄山门票价格调涨听证会，其结果如何我很好奇。

　　今天早上又google了一下“黄山门票 涨价”这个关键字，第一条的标题就是“黄山门票逆势涨价也许不合时宜”，相关资讯内容已经上升到102条，几乎一边倒的都是反对之声，在发布公告黄山景区要进行价格听证会后，周五上证指数上涨1.78%，而黄山旅游股票下跌3.38%，逆市下跌，这又是否代表了资本市场的一种态度呢？

　　在这样的反对声浪中，2月份的听证会结果，让我感到很好奇，我甚至有理由相信，这一次的价格上涨，会最终被民意否决。2008年，黄山先后调涨了索道运营价格，山上的用餐价格，在当时通胀压力之下，物价普遍上涨，这些调涨的项目，基本上都是企业服务产品，符合成本上升售价上升的基本原则，自是无可非议。但是旅游景区是带有公益性和社会性的，在这样的经济形势下，在其他城市地区推出更大的门票优惠政策之下，在国内大量旅游景区如文物管理部门的景区景点实行免费政策的大背景下，黄山门票的涨价，就显得非常不合时宜了。

　　当年的西湖门票免费，不仅让中外游客尽情饱览江南秀色，也让西湖成为杭州市民休闲健身的首选之地。杭州市审计局后来公布的调查报告显示，西湖免费开放使景区管理部门增收逾亿元，带动了杭州旅游产业新增经济效益上百亿元。我们简单地按照2009年黄山预计接待人次240万人来计算，如果门票涨价30元，如果人次目标达到，可以增收7200万元，这7200万元，如果以不涨价的门票价格来计算，需要增加36万人次可以达到，也就是接待人次达到276万人，在2009年，这个是难以达到的目标；但是我们换个角度来看，如果这次的门票的听证会上否定了价格上涨的提案，并且黄山市、黄山景区非常积极地接受了否决的结果，同时合理地进行了事件公关，从现在开始到听证会结束之后的相当长时间内，此次事件都会成为一个被媒体和大众经常讨论的经典案例，其带来的广告效应，包括通过这次事件加以强化的黄山在国人心目中的地位，世界文化遗产、世界自然遗产、世界地质公园这三顶桂冠的价值，以及过去这几年来黄山景区面貌的改善，新的旅游景区被消费者认知，以及各种媒体、消费者对黄山景区、黄山市处理这次事件的态度的认可，其价值将远远超过7200万的营销、广告投入，如果市政府、景区管理部门在此基础上不断优化服务、改善地方旅游、投资、居住环境，其带来的间接效应，我们完全可以相信其可比对西湖门票免费为杭州旅游产业带来的正面影响。

　　旅游业是个综合产业，不能仅仅以门票收入来论“英雄”。旅游业能一业带来多业的发展，诸如餐饮、住宿、交通、文化等服务行业。因此，我们也可以把旅游业称之为“酵母产业”，能让与之相关的行业“兴奋”壮大，特别是对黄山这样的旅游城市，更是如此。2009年是一个保增长，促发展的一年，在国际国内形势都很严峻的时候，需要我们的地方政府展现出优秀的旅游城市运营能力，放弃这种简单的、低层次的价格上涨，而以前瞻性的战略眼光、更大的胸襟和勇气，努力改善整个黄山市的旅游服务层次，为黄山的可持续发展打下坚实的基础。

　　让我们用心去维护黄山这一国人心目中的金字招牌，维护其作为中华民族象征之一的地位，从近的来说，3-5年后，当黄山的交通环境又一次质变的时候，当新的景气环境到来的时候，黄山已经能够从过去的景区竞争中脱颖而出，成为一个国人热爱，国际著名，一生必游、一次不够的旅游度假胜地。

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